
12星座外送備註NG行為:誰最常惹怒店家?
冠軍出爐!誰是店家頭痛第一名?
根據2023年外送平台數據分析,牡羊座以25%的NG備註率高居榜首!接下來是:
- 處女座(22%)- 要求過度細節
- 天蠍座(18%)- 充滿試探性指令
- 獅子座(15%)- 王者態度明顯
- 雙子座(12%)- 反覆修改訂單
有趣的是,天秤座和摩羯座並列最守規矩星座,NG比率僅3%
心理學家分析,這種差異與星座的決策模式高度相關 - 火象星座容易衝動下單,土象則會理性評估需求必要性。
這些備註讓廚房崩潰!
1. 天文級細項要求(處女座專屬)
- 要求「青菜排列成扇形」
- 指定「咖哩醬與白飯精準1:1.5比例」
2. 隱晦威脅語(天蠍座慣用)
- 「敢漏掉辣椒就直接退單」
- 「上次少給糖醋醬,這次會檢查」
3. 時間控制狂(摩羯座意外上榜)
- 「17:02~17:05間送達,否則拒收」
- 「漢堡需在炸好182秒內送達」
餐飲業者心聲:「最怕看到『照我心意做』這種抽象要求,根本是猜謎遊戲!」建議備註應具體且可執行。
這樣備註才得人疼
給火象星座(牡羊/獅子/射手):
- 下單前先讀三次備註欄
- 用「請」代替命令句
- 設定備註字數上限(建議20字內)
給土象星座(金牛/處女/摩羯):
- 區分「必要」與「理想」條件
- 接受餐點合理誤差範圍
- 改列編號清單取代長篇說明
通用禮儀守則:
- 避免情緒化用詞
- 特殊需求提前電話確認
- 高單價訂單可附小費表示體恤
店家反饋:「看到『辛苦了』三個字,再麻煩的訂單都甘願接」
這些備註讓店家哭笑不得
天蠍座顧客的「醬料測驗」
連續三週點同一家滷味,每次用不同方式要求醬料分配:
- 第一週:「左側淋醬」
- 第二週:「醬料畫Z字形」
- 第三週:「底部先鋪醬再放食材」
店家應對策略: 直接附上原味醬料包並手寫:「您專業的醬料學建議我們虛心接受,但美味應該由您親自調配」
雙子座的「薛丁格的冰塊」
同時備註:
- 「去冰,但要維持冰涼口感」
- 「不加冰塊,但要喝起來像正常冰」
飲料店解法: 將冰塊分裝提供,附註:「您的自由度我們全力守護」
為什麼我們執著於備註欄?
1. 確認掌控感(土象星座)
透過細節要求獲得「安全邊際」,背後是對未知的焦慮
2. 測試服務極限(水象星座)
用模糊指令觀察對方是否「真正在乎自己」
3. 創造獨特性(風象星座)
追求「與眾不同的消費體驗」來強化自我認同
行為經濟學觀點: 外送備註是現代人罕有的「絕對話語權」情境,導致部分星座出現補償心理。建議可透過「預設選項設計」引導理性決策,例如:
- 將常見合理要求設為勾選項目
- 用表情符號軟化語氣(例:辣椒圖示+「小辣拜託~」)