Uber乘車星星評分4.7原因：巨蟹眼淚紀錄片

4.7 星不是扣分，而是巨蟹座把真實留在車廂

「我給了五顆星，但系統顯示 4.7，因為我把 0.3 顆星偷偷換成了擁抱。」

凌晨一點半，巨蟹座導演小海在台北東區攔下一輛 Uber，準備前往內湖剪片工作室。上車前，他剛結束一場情緒崩潰的試片會：紀錄片《巨蟹眼淚》被投資方質疑「太情緒化、不夠市場」。誰知道，這趟 18 分鐘的車程，反而讓他的作品找到更動人的註腳。

司機陳大哥一打開話題就道歉：「不好意思，我剛教育我女兒，心情有點亂。」巨蟹座雷達瞬間啟動，小海把原本要收起的 Sony A7S3 又從背包掏出，低調地對準行車紀錄器死角。陳大哥透過後視鏡看見鏡頭，沒有制止，只淡淡問了一句：「拍這個要幹嘛？」小海回：「我想記錄台北人忍住不哭的表情。」一句話，讓 47 歐吉桑在敦化北路口紅燈前潰堤。

巨蟹座的共感天線 向來在深夜特別敏銳，他們習慣把別人的眼淚裝進自己的殼，再偷偷帶回家慢慢消化。小海後來把這段 9:46 的車廂片段命名為〈0.3 顆星的距離〉，放上募資平台，48 小時內突破 200% 達標，理由是：原來城市裡到處都是默默流淚的大人，而我們缺的只是一顆被看見的鏡頭。

巨蟹座的「眼淚收集學」：為何鏡頭比衛生紙更能安慰人？

巨蟹座掌管第四宮「家庭與情感根源」，他們天生內建情緒雷達，能嗅出 50 公尺外的哽咽。但別誤會，他們並不是愛抓馬，而是潛意識裡相信：把眼淚框住，傷痛就能停格。

小海的紀錄片理論課老師曾警告他：「拍哭泣的人很容易，拍哭完還能站起來的人才難。」於是他在 Uber 後座不只是拍，更像在進行一場即興心理治療：

1. 先用鏡頭角度降低侵略感，把 LCD 翻轉朝自己，讓受拍者隨時能確認畫面。
2. 再透過**「反射式提問」**：「如果你女兒現在在這裡，你想跟她說什麼？」讓司機把情緒敘事化，而非潰散化。
3. 最後在下車前遞上一張印有 QRcode 的名片，讓對方擁有影像自主權，可隨時要求下架。

「鏡頭不是槍口，是容器。」小海在片尾字幕打上這句話，對巨蟹座來說，眼淚像漲潮，擋不住就學會造港；紀錄片則是港邊的燈塔，讓下一艘迷航的船看見座標。最有趣的是，那位陳大哥三天後主動傳訊息：「我女兒看到影片，突然跟我說『爸爸，對不起』。原來我眼淚不是弱，是橋。」

這段插曲讓小海更堅信：4.7 星不是瑕疵，而是留白，留下 0.3 顆星給彼此重新對焦的縫隙。

城市後座的療癒經濟：當星座特質成為新商模

根據 Uber 台灣 2023 的內部數據，深夜 23:00–04:00 的乘客給星平均比白天低 0.12，原因不外乎疲憊、情緒崩潰或酒後衝動。但小海的〈0.3 顆星的距離〉上線後，官方意外發現：「巨蟹座乘客」在深夜時段給出 5 星的比例竟高達 92.3%，遠高於其他星座的 77.5%，關鍵字「被理解」出現頻率翻 3 倍。

於是 Uber 內部展開一場祕密 A/B 測試：

• A 組：一般車廂
• B 組：貼上「情緒友善貼紙」——「如果你想安靜，請放輕音樂；如果你想傾訴，我願意聆聽」

四週後，B 組的深夜評分提升 0.18，而乘客裡水象星座（巨蟹、天蠍、雙魚）的回饋字數平均增加 34%，出現「謝謝你讓我哭」這類高情緒標籤的比例上升 2.7 倍。

創投圈嗅到苗頭，開始出現「Ride-Therapy」商業模式：將車廂改造成迷你移動攝影棚，乘客可選擇「釋放套餐」——

1. 鏡頭只拍背影，保留聲音
2. 情緒教練遠端即時文字回饋
3. 下車後 24h 內提供 3 分鐘「眼淈精華剪輯」

雖然一趟要價 888 元，卻在試營運首週就完售 500 趟次，星座比例最高仍是巨蟹座，占 38%，他們的留言最常見：「終於可以把殼暫時放在後車廂，輕鬆去赴下一場人生。」

給下一次搭 Uber 的你：4.7 星使用手冊

看完〈0.3 顆星的距離〉，你可能會想：下次搭車該如何優雅地「掉淚」又不被誤會？小海與心理師合作，整理出巨蟹座式乘車星星守則，任何星座都適用：

上車前

• 先對情緒評分：1 到 10 分，超過 7 分就建議開啟「低度社交模式」，避免情緒外溢造成危險駕駛。
• 選司機：Uber Pro 等高星駕駛通常接受過「禮遇訓練」，更能承接眼淚。

上車後

• 用一句話建立邊界：「我今天比較累，可能會安靜一下。」讓對方知道沉默不是冷漠，是充電。
• 若想傾訴，先問：「你介意我分享剛發生的事嗎？」尊重是巨蟹座的第一層殼。

眼淚來襲

• 帶一條有味道的面紙：薰衣草或洋甘菊，嗅覺能快速安撫邊緣系統。
• 讓眼淚「分段释放」：停紅燈時低頭擦一次，避免視線模糊影響行車安全。

下車前

• 感謝具體化：「謝謝你剛剛在 xx 路口等我情緒過去。」把對方的體貼行為點名，強化正向循環。
• 給星策略：若想忠於真實，可留 0.1～0.3 顆星的文字評論，例如「五顆星給安全，0.3 顆星留給我下次學會不哭。」讓評分成為彼此故事的一部分。

「城市很大，車廂很小，眼淚卻能把距離黏回一起。」下次你刷到 4.7 星，別急著滑走，也許那 0.3 正在某顆柔軟的巨蟹殼裡，等待下一場痊癒的漲潮。